Conceitos básicos de usabilidade em web designer

Na década de 1940 surge o computador digital (Eniac – Eletrical Numerical Integrator and Calculator), cerca de 10 anos depois surge a primeira linguagem de programação de alto nível (Fortram) e um pouco mais tarde nasce a computação gráfica. Com os anos foi se buscando formas de transformar aquela complexa máquina em algo que pudesse ser utilizado por mais pessoas e em pleno século XXI a maior parte do planeta está conectada. Diante dos novos desafios, pensar formas de desenvolver produtos que permitam alto grau de usabilidade trazendo uma relação amigável entre a interface e a interação é essencial.

interação

Foto: IxDA BH. Workshop de Card Sorting – Dia Mundial da Usabilidade 2010. Disponível em: http://www.flickr.com/photos/ixdabh/5291553834/. Acesso em 30 mar. 2013.

 Alguns conceitos básicos

  • Usabilidade – ver se é fácil de usar
  • Eficácia (completa meu objetivo) X  Eficiência (custo benefício);
  • Discretizar – ver ponto a ponto;
  • Heurística- arte de descobrir, inventar, resposta de um problema;
  • Ergonomia – Estudo anatômico, fisiológico e psicológico do homem no seu ambiente.
  • Paradigma= padrão
  • Engenharia cognitiva –  descobrir como as pessoas pensam;
  • Engenharia semiótica – comunicação (fonte- receptor);
  • IHCInteração Humano Computador
  • Eficácia – qto q completo os objetivos propostos;
  • Eficiência – eficácia em relação aos recursos. Custo-benefício (tem no slide), hora de trabalho.

O que é Usabilidade?

Em poucas palavras pode ser definido como “Facilidade de uso”.

Como avaliação usabilidade?

Primeiramente alguns conceitos:

  • Medir: Mensurar, colher dados sobre os objetos comparados com (relativos) a um determinado padrão.
  • Avaliar: Fazer juízo de valor, julgar a medida.

Por que avaliar? Para verificar se atende aos objetivos propostos. Por exemplo:

  • Se eu vou em 10 médicos, em pelo menos 7 ou  8 o diagnóstico e tratamento devem ser semelhantes;
  • Fita métrica, balança;  (existe algum controle do erro)

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Classificação dos métodos de avaliação em IHC

Processo de avaliação mais demorado, caro, porém mais preciso:

mais barato

Processo de avaliação mais rápido, barato, porém mais impreciso:

melhor

Resumo baseado em aula do professor Dante Alves de Medeiros.

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